EVALUASI PENGGUNAAN PRODUK UANG ELEKTRONIK E-MONEY OVO MENGGUNAKAN MODEL UTAUT 2 (STUDI KASUS: MAHASISWA KOTA MEDAN)

Penulis

  • Ade Maulana Universitas Pelita Harapan
  • Rico Cahyadi Universitas Pelita Harapan

Abstrak

OVO adalah aplikasi yang memenuhi berbagai persyaratan terkait pembayaran mobile dan cashless. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor apa saja pada model UTAUT 2 mempengaruhi behavioral intention pengguna dalam menggunakan aplikasi OVO. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan jenis penelitian deskriptif dan kausal. Populasi yang digunakan adalah mahasiswa kota Medan berjumlah sebanyak 153.992 orang dengan jumlah sampel sebanyak 100 orang dan teknik sampling yang digunakan yaitu non-probability sampling dengan jenis Purposive Sampling. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa variabel Performance Expectancy, Effort Expectancy, Social Influence, Facilitating Condition, Hedonic Motivation, Price Value, dan Habbit berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap Behavioral Intention pengguna dalam menggunakan aplikasi OVO dengan nilai pengaruh sebesar 76,8% yang berarti sisanya sebesar 23,2% dipengaruhi oleh faktor-faktor lainnya yang tidak diteliti di dalam penelitian ini. Faktor-faktor pada model UTAUT 2 yang berpengaruh terhadap Behavioral Intention pengguna dalam menggunakan aplikasi OVO adalah Facilitating Condition, Price Value, dan Habbit. Sedangkan faktor-faktor pada model UTAUT 2 yang tidak berpengaruh pada terhadap Behavioral Intention pengguna dalam menggunakan aplikasi OVO adalah Performance Expectancy, Effort Expectancy, Social Influence, dan Hedonic Motivation.

Referensi

[1] Evan, I., Winarno, W. W., and Putro, H. P. Evaluasi Tingkat Penerimaan E- Money di Kalangan Mahasiswa Yogyakarta Menggunakan Modifikasi UTAUT2. E-Jurnal Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana, 11-22, 2021
[2] Lanier, J. You Are Not a Gadget. New York: Alfred A. Knopf. 2010.
[3] Suhendry, W. Minat Penggunaan OVO di Kota Pontianak Menggunakan Model Unified Theory Of Acceptance and Use Technology. Jurnal Ekonomi Manajemen, 1-12. 2020.
[4] Venkatesh, V., G. Morris, M., B. Davis, G., and D. Davis, F. User Acceptance of Information Technology : Toward a Unified View. MIS Quarterly, 425-478. 2003

Unduhan

Diterbitkan

2022-01-28