ANALISIS TINGKAT USABILITY PADA APLIKASI PEDULILINDUNGI MENGGUNAKAN METODE SYSTEM USABILITY SCALE

Studi Kasus Masyarakat Kota Medan

Authors

  • Angeline Defensia Universitas Pelita Harapan
  • Ade Maulana Universitas Pelita Harapan
  • Yudhistira Adhitya Pratama Universitas Pelita Harapan
  • Jusin Jusin Universitas Pelita Harapan

DOI:

https://doi.org/10.19166/isd.v8i2.655

Keywords:

Pedulilindungi, Usability, COVID-19 spread Control, Application assessment, System Usability Scale

Abstract

PeduliLindungi is an application developed by the government to control the spread of the COVID-19 virus, provide information, and track infected individuals. Users of this application are required to access and utilize the existing system. PeduliLindungi application is equipped with various features aimed at controlling the spread of information and the COVID-19 virus. To evaluate the quality of an application, the researcher used the usability method. This method utilizes a rating scale ranging from 1 to 5. Odd-numbered values (1, 3, 5) are reduced by 1, while even-numbered values (2, 4, 6) are reduced by 5 from the scores given by the respondents. This study also involved respondents with different characteristics, such as gender, age, and educational background. The respondents were then grouped into two categories: students and the general public. The research results showed that both students and the general public obtained a Marginal High grade. Based on the research findings, there are several recommendations to improve the application. One of them is to provide clearer explanations regarding the application's features and to address the bugs in the QR Code scanning system.

References

[1] A. Maulana, Y. G. Sucahyo, Y. Ruldeviyani, and A. Gandhi, “Requirements for platform-based startup survival: A qualitative exploratory study,” in 2018 International Conference on Advanced Computer Science and Information Systems (ICACSIS), 2018, pp. 137–142.
[2] M. P. Metcalf, K. Rossie, K. Workman, and others, “Development of an Interactive, Patient Case-Based Training Tool for Medical Professional Continuing Education,” Creat Educ, vol. 11, no. 04, p. 500, 2020.
[3] M. Rasmila, “Evaluasi Website Dengan Menggunakan System Usability Scale (SUS) Pada Perguruan Tinggi Swasta Di Palembang,”, 2022.
[4] I. Astuti, W. A. Kusuma, and F. Ardiansyah, “Analisis usability homepage situs web Perpustakaan Nasional RI menggunakan metode think-aloud,” Jurnal Pustakawan Indonesia, vol. 15, no. 1–2, 2016.
[5] A. Fernandez, E. Insfran, and S. Abrahão, “Usability evaluation methods for the web: A systematic mapping study,” Inf Softw Technol, vol. 53, no. 8, pp. 789–817, 2011.
[6] B. Battleson, A. Booth, and J. Weintrop, “Usability testing of an academic library web site: a case study,” The journal of academic librarianship, vol. 27, no. 3, pp. 188–198, 2001.
[7] W. O. Galitz, The essential guide to user interface design: an introduction to GUI design principles and techniques. John Wiley & Sons, 2007.
[8] M. I. Farouqi, I. Aknuranda, and A. D. Herlambang, “Evaluasi Usability pada Aplikasi Go-Jek Dengan Menggunakan Metode Pengujian Usability,” Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer e-ISSN, vol. 2548, p. 964X, 2018.
[9] N. R. Riyadi, “Pengujian Usability Untuk Meningkatkan Antarmuka Aplikasi Mobile myUMM Students,” Sist. J. Sist. Inf, vol. 8, no. 1, pp. 226–232, 2019.
[10] N. Asnawi, “Pengukuran usability aplikasi google classroom sebagai E-learning menggunakan USE questionnaire (studi kasus: Prodi Sistem Informasi UNIPMA),” Research: Journal of Computer, Information System & Technology Management, vol. 1, no. 1, pp. 17–21, 2018.
[11] W. A. Pramono, H. M. Az-Zahra, and R. I. Rokhmawati, “Evaluasi Usability pada Aplikasi MyTelkomsel dengan Menggunakan Metode Usability Testing,” Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer e-ISSN, vol. 2548, p. 964X, 2019.

Downloads

Published

2023-07-26

Issue

Vol. 8 No. 2 (2023): Journal Information System Development (ISD)

Section

Artikel

License

Penulis yang menerbitkan jurnal ini menyetujui persyaratan berikut:

  1. Penulis memiliki hak cipta dan memberikan hak untuk publikasi pertama jurnal dengan karya yang secara simultan dilisensikan di bawah Creative Commons Attribution License yang memungkinkan orang lain untuk berbagi karya dengan pengakuan kepengarangan karya dan publikasi awal dalam jurnal ini.
  2. Penulis dapat membuat perjanjian kontrak tambahan yang terpisah untuk distribusi non-eksklusif versi jurnal yang diterbitkan dari karya tersebut (misalnya, mempostingnya ke repositori institusional atau menerbitkannya dalam sebuah buku), dengan pengakuan atas publikasi awalnya di jurnal ini.
  3. Penulis diizinkan dan didorong untuk memposting karya mereka secara online (misalnya, dalam repositori institusional atau di situs web mereka) sebelum dan selama proses pengajuan, karena dapat menyebabkan pertukaran yang produktif, serta kutipan yang lebih awal dan lebih besar dari karya yang diterbitkan (Lihat Pengaruh Akses Terbuka).